SERVICIO TÉCNICO CON RECOGIDA EN DOMICILIO

No puedes venir o no tienes tiempo, nosotros nos organizamos.

SAT Recogida y entrega domicilio.

Ampliando nuestros servicios para cubrir todas vuestras necesidades À-ser reparapcs a implantado el servicio de recogida en domicilio.

Con este servicio podrás reparar tu equipo sin que tengas que molestarte en desplazamientos con la perdida de tiempo que eso conlleva.

À-ser reparapcs recogerá tu dispositivo, lo revisará en nuestro SAT y realizará un diagnóstico. Te propondremos todas las opciones que tengamos para realizar la reparación y te aconsejaremos si es viable dicha reparación.

Si no quiere reparar el equipo, daremos por finalizado el proceso y en 24/48 horas lo recibirás en tu domicilio.

Si lo quiere reparar, tendrá que abonar el importe del presupuesto descontando el precio del diagnóstico.

No te preocupes si no puedes venir.

Reparación en el menor tiempo posible.

Siempre informado.

Entrega del equipo en su domicilio.

Contratar este servicio.

  1. Contrata nuestro servicio de recogida en domicilio.
  2. El coste de recogida y entrega a domicilio cubre lo especifico, la recogida, testeo y entrega en domicilio, el coste de la reparación, piezas, etc. estará contemplado fuera de este servicio y se presentará con presupuesto antes de realizar cualquier tarea.
  3. Embala correctamente tu dispositivo, a ser posible adjúntanos toda la información sobre los problemas que presenta tu equipo.
  4. El equipo puede tardar 24/48 horas laborables en llegar al SAT, será examinado con el fin de encontrar el origen de la avería. Te daremos las opciones que dispongamos para realizar la reparación.
  5. Nos pondremos en contacto contigo y te explicaremos la avería, su solución y te facilitaremos un presupuesto.
  • En caso de querer reparar, se te solicitara el abono del presupuesto presentado.
  • En caso de no querer reparar, daremos por finalizado el caso y recibirás tu equipo en tu domicilio en un plazo de 24/48 horas laborables.

 

  1. Una vez confirmada la compra del servicio de SAT recogida y entrega en domicilio, se le solicitara que nos haga llegar por wasap la siguiente información:
  • Fotos de las roturas y desperfectos antes de embalar.
  • Fotos de las pegatinas donde salga bien reflejado el modelo y número de serie del producto.
  • Fotos del producto una vez embalado.
  • Horario de recogida para nuestro transportista.
  • Revisado esto, procederemos a la recogida del equipo.
  1. En cuanto tengamos el equipo reparado y testeado procederemos a embalar y notificarte el envío. Deveras tenerlo en tu domicilio en un plazo de 24/48 horas laborables.

Instrucciones de envió sobremesa.

Como empaquetar.

Estamos trabajando para ponerte un manual aquí, puedes ver en la sección tablets uno ya montado. Gracias.

Recepción en SAT.

Todos los paquetes serán abiertos delante de una cámara para la conformidad de ambas partes ante cualquier discrepancia de empaquetado o estado del equipo en su recepción en nuestro SAT. Todas las roturas o desperfectos serán notificados a usted antes de empezar con el trabajo de reparación. Así mismo, se le informara de posibles desperfectos que el equipo tenga y puedan derivar por el trabajo en rotura del componente. Existen roturas en muchas ocasiones que se detectan durante el proceso de reparación debido al tiempo del equipo o a daños físicos que modifican la estructura del equipo.

Trabajaremos con el máximo cuidado, pero puede ser que algún componente no este en perfecto estado y debido a la manipulación necesaria se termine de romper, el cliente debe ser consciente de ello.

Presupuesto y reparación.

Una vez este todo conforme, procederemos a realizar el presupuesto de la reparación y a notificarlo.

Si usted está de acuerdo solo tendrá que realizar el pago de la reparación y el SAT realizara el trabajo en el menor tiempo posible.

La duración de la reparación dependerá del material que se necesite para dicha reparación, se le informará en el mismo presupuesto de una estimación aproximada.

Retorno equipo.

Una vez reparado el equipo y testeado por nuestro SAT, se le informará de la finalización de la reparación y de la fecha en la que el equipo le será entregado.

Se le enviara por whatsapp varias fotos con el equipo empaquetado para que cuando lo reciba pueda comprobar si está en las mismas condiciones que tenía cuando salió de nuestro SAT. Rogamos que si no fuera así no lo acepte y nos envié captura del estado del paquete, para poder tomar las acciones correspondientes con la empresa de transportes.

Instrucciones de envió portátiles.

Como empaquetar.

Primero veamos el material que necesitamos.

Una caja un poco más grande que el equipo a empaquetar.

Contar que también deberemos dejar el espacio para las protecciones.

Prepararemos la caja para colocar el equipo, una base de burbujas y una capa de Porex pan.

Pondremos la primera capa de protección directamente en el equipo con papel de burbujas.

Colocaremos el equipo dentro de la caja. Como podéis ver, nos queda hueco en los cuatro laterales, espacio suficiente para protecciones y el cargador.

Prepararemos las protecciones laterales, superior he inferior con un trozo de cartón, el cual enrollaremos haciendo que cada protección tenga el tamaño que necesitemos y el equipo quede cogido y no se nos mueva dentro de la caja.

Ahora procederemos a cerrar la caja con precinto, asegurándonos que quede bien cerrada y que el precinto este bien pegado. Podremos igual que en el principio una capa de Porex pan y burbujas. Ya podemos cerrar.

Ya tendremos preparado nuestro equipo para ser recogido.

Recepción en SAT.

Todos los paquetes serán abiertos delante de una cámara para la conformidad de ambas partes ante cualquier discrepancia de empaquetado o estado del equipo en su recepción en nuestro SAT. Todas las roturas o desperfectos serán notificados a usted antes de empezar con el trabajo de reparación. Así mismo, se le informara de posibles desperfectos que el equipo tenga y puedan derivar por el trabajo en rotura del componente. Existen roturas en muchas ocasiones que se detectan durante el proceso de reparación debido al tiempo del equipo o a daños físicos que modifican la estructura del equipo.

Trabajaremos con el máximo cuidado, pero puede ser que algún componente no este en perfecto estado y debido a la manipulación necesaria se termine de romper, el cliente debe ser consciente de ello.

Presupuesto y reparación.

Una vez este todo conforme, procederemos a realizar el presupuesto de la reparación y a notificarlo.

Si usted está de acuerdo solo tendrá que realizar el pago de la reparación y el SAT realizara el trabajo en el menor tiempo posible.

La duración de la reparación dependerá del material que se necesite para dicha reparación, se le informará en el mismo presupuesto de una estimación aproximada.

Retorno equipo.

Una vez reparado el equipo y testeado por nuestro SAT, se le informará de la finalización de la reparación y de la fecha en la que el equipo le será entregado.

Se le enviara por whatsapp varias fotos con el equipo empaquetado para que cuando lo reciba pueda comprobar si está en las mismas condiciones que tenía cuando salió de nuestro SAT. Rogamos que si no fuera así no lo acepte y nos envié captura del estado del paquete, para poder tomar las acciones correspondientes con la empresa de transportes.

instrucciones envió tablets.

Como empaquetar.

Primero veamos el material que necesitamos.

Una caja un poco más grande que el equipo que vallamos a empaquetar. Contar que también debemos dejar el espacio para las protecciones.

Cortaremos según cada caso unas tiras de cartón para rellenar el espacio entre el equipo y la caja, estos serán del tamaño que tengáis en cada caja.

Aremos con cada dos unas trenzas.

Pondremos el equipo dentro de papel de burbujas y las trenzas de cartón cubriendo partes laterales, frontal y trasera.

De esta manear el equipo no se moverá durante el transporte.

Procederemos a cerrar de forma generosa la caja con cinta americana o precinto que pegue bien.

Ya tendremos preparado nuestro equipo para ser recogido.

Recepción en SAT.

Todos los paquetes serán abiertos delante de una cámara para la conformidad de ambas partes ante cualquier discrepancia de empaquetado o estado del equipo en su recepción en nuestro SAT. Todas las roturas o desperfectos serán notificados a usted antes de empezar con el trabajo de reparación. Así mismo, se le informara de posibles desperfectos que el equipo tenga y puedan derivar por el trabajo en rotura del componente. Existen roturas en muchas ocasiones que se detectan durante el proceso de reparación debido al tiempo del equipo o a daños físicos que modifican la estructura del equipo.

Trabajaremos con el máximo cuidado, pero puede ser que algún componente no este en perfecto estado y debido a la manipulación necesaria se termine de romper, el cliente debe ser consciente de ello.

Presupuesto y reparación.

Una vez este todo conforme, procederemos a realizar el presupuesto de la reparación y a notificarlo.

Si usted está de acuerdo solo tendrá que realizar el pago de la reparación y el SAT realizara el trabajo en el menor tiempo posible.

La duración de la reparación dependerá del material que se necesite para dicha reparación, se le informará en el mismo presupuesto de una estimación aproximada.

Retorno equipo.

Una vez reparado el equipo y testeado por nuestro SAT, se le informará de la finalización de la reparación y de la fecha en la que el equipo le será entregado.

Se le enviara por whatsapp varias fotos con el equipo empaquetado para que cuando lo reciba pueda comprobar si está en las mismas condiciones que tenía cuando salió de nuestro SAT. Rogamos que si no fuera así no lo acepte y nos envié captura del estado del paquete, para poder tomar las acciones correspondientes con la empresa de transportes.

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