Mantenimiento

Bienvenido a nuestra página web de mantenimiento informático. Nos dedicamos a brindar soluciones informáticas a particulares y empresas, garantizando la continuidad de sus sistemas informáticos y la resolución de cualquier problema técnico que puedan presentar.

¿Necesitas mantenimiento?

Hoy en día, la informática está presente en todos los ámbitos, casa, empresa, colegio, ocio, etc., es por eso que necesitamos estar cubiertos y asesorados por profesionales. Nunca existe la protección 100%, pero, si se realiza un seguimiento, una evaluación y un mantenimiento, evitaremos el 95% de las incidencias que suelen ocurrir en el peor de los momentos.

Por este motivo es necesario disponer de un servicio de mantenimiento informático contratado. Ya seamos pymes, comercios, escuelas, institutos, todos y cada uno, necesita de atención y de manos cualificadas que lo gestionen.

Puede, si es el caso, confiar en nosotros para esta tarea, deje que esos problemas sean los nuestros y ustedes simplemente empleen su tiempo en su trabajo.

  • No utilices software ilegal.
  • Existen alternativas Free.
  • Utiliza internet de forma segura.
  • Ayúdanos a tener un internet responsable.
Señores dandose la mano

Contrato Mantenimiento Anual/Base

Tarifa plana de mantenimiento equipos informáticos para oficinas, comercios, entidades, escuelas, institutos que tengan en el mismo sitio de 1 a 5 equipos, 25€ + IVA al mes por máquina, (no incluye piezas). Precio mensual, se cobra anticipadamente al inicio de cada mes por transferencia bancaria del cliente. Puede ser abonado trimestral, semestral o anualmente. A estos precios hay que añadir el IVA correspondiente. Renueva mes a mes sin ataduras.

Si tu instalación dispone de un servidor

¿Qué es un servidor?

Es un ordenador u otro tipo de equipo informático encargado de suministrar información a una serie de clientes, que pueden ser tanto personas como otros dispositivos conectados a él.

Este tipo de equipos por su complejidad no podemos contabilizarlo como un equipo normal y conllevara un coste adicional de 50€ al mes por servidor.

Evaluación de la instalación

Realizamos un minucioso inventario de los equipos, guardando información sobre todos los datos relevantes de la instalación, para que cualquiera de nuestros técnicos, pueda trabajar de forma independiente en sus instalaciones.

Mantenimiento Preventivo

Revisiones periódicas para la detección de sucesos que alerten de algún problema que puedan poner en riesgo el buen funcionamiento de los equipos.

Incluye
  • Materiales y piezas no incluidas.
  • Desplazamiento incluido 1 al mes, resto 9€ por desplazamiento.
  • Auditoria de sus equipos informáticos (Evaluación de la instalación).
  • Puesta a punto inicial.
  • Atención en 24 Horas. por ticket abierto.
  • Servicio de Lunes a viernes, fines de semana y festivos no.
  • Intervenciones bajo demanda.
  • Soporte remoto.
  • Asesoramiento Telefónico y por E-mail.
  • Todo el soporte se realiza en remoto, si el técnico se tiene que desplazar a casa del cliente, el coste del desplazamiento es gratuito 1 vez al mes, el resto son 9€ por desplazamiento.
  • La 1ª hora mensual del técnico en casa del cliente es gratis, el resto se factura a 61€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 30€ + IVA.
  • Instalaciones nuevas o actuaciones sobre equipos que no estén dentro del plan de mantenimiento se facturaran según tiempo que necesite el técnico en casa del cliente, a 61€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 30€ + IVA. Previo presupuesto y aceptación del cliente.
  • Mantenimiento Correctivo

    Detectar errores en el hardware, software o su configuración y aplicar la corrección necesaria para su funcionamiento correcto.

    Mantenimiento Evolutivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

    Contrato Mantenimiento Anual/Estándar

    Tarifa plana de mantenimiento equipos informáticos para oficinas, comercios, entidades, escuelas, institutos que tengan en el mismo sitio de 1 a 5 equipos, 25€ + IVA al mes por máquina, (no incluye piezas). Precio mensual, se cobra anticipadamente al inicio de cada mes por transferencia bancaria del cliente. Puede ser abonado trimestral, semestral o anualmente. A estos precios hay que añadir el IVA correspondiente. Renueva mes a mes sin ataduras.

    Casa y empresas
    Si tu instalación dispone de un servidor

    ¿Qué es un servidor?

    Es un ordenador u otro tipo de equipo informático encargado de suministrar información a una serie de clientes, que pueden ser tanto personas como otros dispositivos conectados a él.

    Este tipo de equipos por su complejidad no podemos contabilizarlo como un equipo normal y conllevara un coste adicional de 50€ al mes por servidor.

    Evaluación de la instalación

    Realizamos un minucioso inventario de los equipos, guardando información sobre todos los datos relevantes de la instalación, para que cualquiera de nuestros técnicos, pueda trabajar de forma independiente en sus instalaciones.

    Mantenimiento Preventivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

    Incluye
  • Materiales y piezas no incluidas.
  • Desplazamiento incluido 1 al mes, resto 9€ por desplazamiento.
  • Auditoria de sus equipos informáticos (Evaluación de la instalación).
  • Puesta a punto inicial.
  • Atención en 24 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes, fines de semana y festivos no.
  • Intervenciones bajo demanda.
  • Soporte remoto.
  • Asesoramiento Telefónico y por Email ilimitado.
  • Todo el soporte se realiza en remoto, si el técnico se tiene que desplazar a casa del cliente, el coste del desplazamiento es gratuito 1 vez al mes, el resto son 9€ por desplazamiento.
  • La 1ª hora mensual del técnico en casa del cliente es gratis, el resto se factura a 51€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 25€ + IVA.
  • Instalaciones nuevas o actuaciones sobre equipos que no estén dentro del plan de mantenimiento se facturaran según tiempo que necesite el técnico en casa del cliente, a 51€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 25€ + IVA. Previo presupuesto y aceptación del cliente.
  • Mantenimiento Correctivo

    Detectar errores en el hardware, software o su configuración y aplicar la corrección necesaria para su funcionamiento correcto.

    Mantenimiento Evolutivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

    Casas y empresas

    Contrato Mantenimiento Anual/- 25

    Tarifa plana de mantenimiento equipos informáticos para oficinas, comercios, entidades, escuelas, institutos que tengan en el mismo sitio de 1 a 5 equipos, 25€ + IVA al mes por máquina, (no incluye piezas). Precio mensual, se cobra anticipadamente al inicio de cada mes por transferencia bancaria del cliente. Puede ser abonado trimestral, semestral o anualmente. A estos precios hay que añadir el IVA correspondiente. Renueva mes a mes sin ataduras.

    Si tu instalación dispone de un servidor

    ¿Qué es un servidor?

    Es un ordenador u otro tipo de equipo informático encargado de suministrar información a una serie de clientes, que pueden ser tanto personas como otros dispositivos conectados a él.

    Este tipo de equipos por su complejidad no podemos contabilizarlo como un equipo normal y conllevara un coste adicional de 50€ al mes por servidor.

    Evaluación de la instalación

    Realizamos un minucioso inventario de los equipos, guardando información sobre todos los datos relevantes de la instalación, para que cualquiera de nuestros técnicos, pueda trabajar de forma independiente en sus instalaciones.

    Mantenimiento Preventivo

    Revisiones periódicas para la detección de sucesos que alerten de algún problema que puedan poner en riesgo el buen funcionamiento de los equipos.

    Incluye
  • Materiales y piezas no incluidas.
  • Desplazamiento incluido 1 al mes, resto 9€ por desplazamiento.
  • Auditoria de sus equipos informáticos (Evaluación de la instalación).
  • Puesta a punto inicial de todos sus ordenadores.
  • Atención en 24 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes, fines de semana y festivos no.
  • Intervenciones bajo demanda.
  • Soporte remoto.
  • Asesoramiento Telefónico y por E-mail ilimitado.
  • Todo el soporte se realiza en remoto, si el técnico se tiene que desplazar a casa del cliente, el coste del desplazamiento es gratuito 1 vez al mes, el resto son 9€ por desplazamiento.
  • La 1ª hora mensual del técnico en casa del cliente es gratis, el resto se factura a 41€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 20€ + IVA.
  • Instalaciones nuevas o actuaciones sobre equipos que no estén dentro del plan de mantenimiento se facturaran según tiempo que necesite el técnico en casa del cliente, a 41€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 20€ + IVA. Previo presupuesto y aceptación del cliente.
  • Mantenimiento Correctivo

    Detectar errores en el hardware, software o su configuración y aplicar la corrección necesaria para su funcionamiento correcto.

    Mantenimiento Evolutivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

    Contrato Mantenimiento Anual/+25

    Tarifa plana de mantenimiento equipos informáticos para oficinas, comercios, entidades, escuelas, institutos que tengan en el mismo sitio de 1 a 5 equipos, 25€ + IVA al mes por máquina, (no incluye piezas). Precio mensual, se cobra anticipadamente al inicio de cada mes por transferencia bancaria del cliente. Puede ser abonado trimestral, semestral o anualmente. A estos precios hay que añadir el IVA correspondiente. Renueva mes a mes sin ataduras.

    Casas y empresas
    Si tu instalación dispone de un servidor

    ¿Qué es un servidor?

    Es un ordenador u otro tipo de equipo informático encargado de suministrar información a una serie de clientes, que pueden ser tanto personas como otros dispositivos conectados a él.

    Este tipo de equipos por su complejidad no podemos contabilizarlo como un equipo normal y conllevara un coste adicional de 50€ al mes por servidor.

    Evaluación de la instalación

    Realizamos un minucioso inventario de los equipos, guardando información sobre todos los datos relevantes de la instalación, para que cualquiera de nuestros técnicos, pueda trabajar de forma independiente en sus instalaciones.

    Mantenimiento Preventivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

    Incluye
  • Materiales y piezas no incluidas.
  • Desplazamiento incluido 1 al mes, resto 9€ por desplazamiento.
  • Auditoria de sus equipos informáticos (Evaluación de la instalación).
  • Puesta a punto inicial de todos sus ordenadores.
  • Atención en 24 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes, fines de semana y festivos no.
  • Intervenciones bajo demanda.
  • Soporte remoto.
  • Asesoramiento Telefónico y por Email ilimitado.
  • Todo el soporte se realiza en remoto, si el técnico se tiene que desplazar a casa del cliente, el coste del desplazamiento es gratuito 1 vez al mes, el resto son 9€ por desplazamiento.
  • La 1ª hora mensual del técnico en casa del cliente es gratis, el resto se factura a 31€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 15€ + IVA.
  • Instalaciones nuevas o actuaciones sobre equipos que no estén dentro del plan de mantenimiento se facturaran según tiempo que necesite el técnico en casa del cliente, a 31€ + IVA la hora o en fracciones de ½ hora 15€ + IVA. Previo presupuesto y aceptación del cliente.
  • Mantenimiento Correctivo

    Detectar errores en el hardware, software o su configuración y aplicar la corrección necesaria para su funcionamiento correcto.

    Mantenimiento Evolutivo

    Iremos informando en todo momento de las nuevas mejoras que se puedan realizar en las instalaciones para sacar el máximo partido a los equipos. Esto permite que nuestros clientes estén al día de que maquinas están obsoletas en sus instalaciones y de esta manera poder planificar estrategias de mejora.

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    Pack de Horas

    No necesitas un mantenimiento integral, tienes conocimientos básicos para el día a día o dispones de alguien en tu organización el cual se encarga de las cosillas que van surgiendo durante los días.

    Pero a veces surgen cosas más complejas o que requieren de un tiempo del cual no dispones, para estas situaciones o actuaciones en tu organización te recomendamos este tipo de opción.

    El Pack de horas esta diseñado para cubrir estas necesidades.

    Información
  • Horario de asistencia disponible de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 de lunes a viernes excepto festivos.
  • Solicitud de asistencia a través de ticket, telefónicamente 937126660, conexión remota o mail taller@reparapcs.com, con respuesta máximo de 48 horas laborables..
  • Servicio de Lunes a viernes, fines de semana y festivos no.
  • Los paquetes caducan al año natural de haberlos contratado.
  • Los equipos adheridos a cualquier pack deberán estar siempre con acceso desde la red.
  • Los precios no incluyen el IVA.
  • Desplazamiento

    .Los Packs de horas no tienen incluido el desplazamiento del técnico.

  • Recogida equipo para reparación en taller según origen.
  • puedes calcular el coste en la siguiente web o consultarnos, por mail o teléfono.)https://www.genei.es/
  • Packs de horas

    Disponemos de varios Packs, así puede elegir el que mas se ajusta a su empresa.

    Recogida equipo para reparación en taller según origen.

    ¿Qué incluye este pack?

  • Soporte remoto, en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (salvo cambio en la empresa)
  • Atención 24 / 48 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes. Fines de semana y festivos no.
  • No incluye desplazamientos.
  • Recogida equipo para reparación en taller según origen.
  • (puedes calcular el coste en la siguiente web o consultarnos por mail o teléfono.) https://www.genei.es/
  • ¿Cómo se descuentan las horas?
  • Las horas se descuentan en fracciones de 15 minutos hasta agotar el pack, siempre un mail al cliente tras cada conexión con el informe del trabajo realizado y el tiempo que resta de pack.
  • 399€

  • Pack de 25 horas:

    ¿Qué incluye este pack?

  • Soporte remoto, en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (salvo cambio en la empresa)
  • Atención 24 / 48 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes. Fines de semana y festivos no.
  • No incluye desplazamientos.
  • Recogida equipo para reparación en taller según origen.
  • (puedes calcular el coste en la siguiente web o consultarnos por mail o teléfono.) https://www.genei.es/
  • ¿Cómo se descuentan las horas?
  • Las horas se descuentan en fracciones de 15 minutos hasta agotar el pack, se mandará siempre un mail al cliente tras cada conexión con el informe del trabajo realizado y el tiempo que resta de pack.
  • 595€

  • Pack de 50 horas:

    ¿Qué incluye este pack?

  • Soporte remoto, en horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (salvo cambio en la empresa)
  • Atención 24 / 48 Horas.
  • Servicio de Lunes a viernes. Fines de semana y festivos no.
  • No incluye desplazamientos.
  • Recogida equipo para reparación en taller según origen.
  • (puedes calcular el coste en la siguiente web o consultarnos por mail o teléfono.) https://www.genei.es/
  • ¿Cómo se descuentan las horas?
  • Las horas se descuentan en fracciones de 15 minutos hasta agotar el pack, se mandará siempre un mail al cliente tras cada conexión con el informe del trabajo realizado y el tiempo que resta de pack.
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