Política de Privacidad

Reparapcs está comprometido con la protección y la seguridad de los datos de carácter personal que los usuarios o visitantes de este sitio web nos pudieran facilitar. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios y visitantes de este sitio web de todo lo relativo a la recogida y tratamiento de sus datos personales por reparapcs. reparapcs se reserva el derecho de modificar y/o actualizar esta política de forma periódica, con el fin de adaptarla a la legislación aplicable en cada momento, así como a las prácticas legítimas de reparapcs. En todo caso, el contenido de la nueva política será publicada en el sitio web y estará permanentemente disponible para los usuarios y visitantes del mismo. Se recomienda a los usuarios y visitantes que lean y consulten esta Política de Privacidad cada vez que accedan a este sitio web.

Envío de un correo electrónico

Los datos personales (incluyendo sin carácter limitativo su dirección de correo electrónico) que el usuario o visitante de este sitio web nos facilite mediante el envío de un correo electrónico, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es Àser reparapcs.con el fin de atender su petición, así como para enviarle información de contenido comercial o promocional sobre productos, servicios, noticias o eventos relacionados con À-ser reparapcs, por cualquier medio incluido el correo electrónico. No obstante, lo anterior, este consentimiento tiene el carácter de revocable, por lo que, si el usuario no desea que el tratamiento de sus datos se realice con la finalidad indicada, o desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá dirigirse por escrito a reparapcs, adjuntando fotocopia de su DNI o documento de identificación equivalente, al siguiente mail rgpd@reparapcs.com

¿Cómo debo actualizar mis datos personales?

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a À-ser reparapcs a través de este sitio web, mediante el envío de un correo electrónico, son veraces, correctos, actuales y completos, y se hace responsable de comunicar a À-ser reparapcs cualquier modificación o actualización de los mismos.

¿Cuándo se considera que he autorizado a À-ser reparapcs para el tratamiento de mis datos?

Desde el momento en que nos envías tus datos personales, mediante la cumplimentación y envío de un e-mail, nos autorizas expresamente a tratar tus datos personales con las finalidades descritas en el mail y en esta Política de Privacidad. Igualmente, el acceso o la utilización de este sitio web implicarán la aceptación íntegra de esta Política de Privacidad por el usuario o visitante, así como su consentimiento y autorización para la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal con las finalidades descritas en dicha Política. No obstante, lo anterior, recordamos a todos los usuarios la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito, adjuntando fotocopia de su DNI o documento de identificación equivalente.

¿Cómo se tratan mis datos cuando dejo mi equipo en reparapcs?

Los datos que se almacenan en los equipos, o soportes de almacenamiento se tratan con la máxima privacidad, si el trabajo conlleva posible pérdida de los datos de carácter privado del cliente, se realiza una copia de seguridad previo consentimiento del cliente y después de haber solucionado el problema se vuelca la información de nuevo en el dispositivo del cliente. La copia que nosotros tenemos en nuestro soporte solo seguirá en el hasta que el cliente nos confirme que esta todo en su soporte, posteriormente se eliminará de nuestros sistemas de almacenamiento.

Protección de datos y privacidad

Los datos personales suministrados para la contratación de nuestros servicios y/o productos se incorporarán en un fichero con la finalidad de la gestión de la relación comercial, y que será tratado por medio de la persona responsable del fichero que À-ser reparapcs dispone, con domicilio social en Ctra. de Barcelona, 168, Local 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona. Se informa a los clientes que los datos recabados serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de servicios y productos ofrecidos por www.reparapcs.com.Solo se utilizará esta información para estos fines en el caso que el cliente lo consienta en el proceso de registro, marcando la “Deseo subscribirme al boletín de novedades”. www.reparapcs.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónicorgpd@reparapcs.com, para que estos se opongan tratamiento reseñado y/o ejerzan su derecho a revocación del consentimiento prestado. www.reparapcs.com informa a sus clientes tienen a su disposición los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

Propiedad intelectual y contenidos

Los contenidos suministrados por www.reparapcs.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de À-ser reparapcs., o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.reparapcs.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. Al continuar con la navegación en nuestro sitio web entendemos que se acepta nuestra política de cookies. Así como el uso de las cookies en nuestra web para un buen funcionamiento y experiencia para el usuario como las de terceros para obtener datos estadísticos de la navegación de sus usuarios.

¿Que son datos personales?

Los datos personales son los datos que identifican o permiten identificar a una persona física. Una persona física identificable es aquella que se puede identificar directa o indirectamente mediante la referencia a un nombre, un correo electrónico, un teléfono, una dirección postal o factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, económica, cultural o social de esa persona física.

¿Que derechos tiene los usuarios?

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de À-ser reparapcs. Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta. À-ser reparapcs adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: rgpd@reparapcs.com o en la dirección: Ctra. de Barcelona, 168, Local 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a À-ser reparapcs.

¿Por cuanto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de À-ser reparapcs, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Àser reparapcs, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

(ENCARGADO) Miguel Zaragoza Garcia con domicilio en, Ctra. de Barcelona, 168, Local 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, NIF/CIF nº 34760366y, presta servicios de CEO.

Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente ruta:

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(ENCARGADO) Miguel Zaragoza Garcia con domicilio en, Ctra. de Barcelona, 168, Local 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, NIF/CIF nº 34760366y, presta servicios de CEO.

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Contacta con nosotros

Ante cualquier duda sobre nuestra Política de Protección de Datos, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico a: rgpd@reparapcs.com
• Por correo ordinario en: calle Ctra. de Barcelona, 168, Local 1, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona.

Puede imprimir, descargar o conservar de cualquier otra forma una copia de esta Política de Protección de Datos.

¿Que derechos tienen los usuarios?

Dispone del derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, pedir su eliminación o solicitar que se restrinja nuestro uso de sus datos personales dentro de los límites establecidos por la ley vigente. También adoptamos las medidas necesarias para asegurarnos de que los datos personales que recabamos son exactos y están actualizados.

• Cualquier persona tiene derecho a acceder a sus datos personales.
• Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a pedirnos que los actualicemos.
• Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales.
• Podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos enviando una solicitud por escrito en calle Sepúlveda, 178, 08011 Barcelona o por correo electrónico a rgpd@reparapcs.com Una vez que recibamos su solicitud y siempre que la misma contenga todos los requisitos exigidos por la ley de protección de datos, atenderemos su petición para garantizar el ejercicio de sus derechos.

Datos recopilados por usuarios de los servicios.

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, À-ser reparapcs no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI.

À-ser reparapcs informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual À-ser reparapcs.

Es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.reparapcs.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.reparapcs.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por À-ser reparapcs, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

À-ser reparapcs dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de À-ser reparapcs, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de À-ser reparapcs, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por À-ser reparapcs y en particular de:

• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de À-ser reparapcs, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
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Protección de la información alojada.

À-ser reparapcs realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por À-ser reparapcs, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a À-ser reparapcs.

Comunicaciones comerciales.

En aplicación de la LSSI. À-ser reparapcs no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, À-ser reparapcs sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de À-ser reparapcs que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

¿Que son las Cookies?, su funcioamiento y configuración.

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